用户协议
最后更新：2026年3月1日
一、总则
欢迎使用智汇客-全域智能获客商城（以下简称"本平台"）提供的产品和服务。请您在使用本平台服务之前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。您使用本平台服务即表示您已阅读、理解并同意受本协议的约束。
本平台由智汇客-全域智能获客商城运营，主要提供私域获客软件工具的在线销售与自动发货服务。
二、服务内容
- 本平台提供私域获客相关软件工具的在线购买服务，包括但不限于抖音、小红书、快手、B站、微信等平台的获客工具。
- 用户通过本平台购买商品后，系统将自动向用户提供的邮箱发送软件授权码（卡密）和下载链接。
- 本平台提供购买后的技术指导服务，包括远程安装部署和使用培训。
三、用户义务
- 合法使用：用户应确保使用本平台提供的工具和服务时遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用工具从事任何违法活动。
- 信息真实：用户在购买时应提供真实有效的邮箱地址，以确保正常接收商品信息。
- 合规运营：用户在使用获客工具时应遵守各社交平台的使用规则和社区公约，对因违规操作导致的账号处罚，本平台不承担责任。
- 保密义务：用户不得将购买的授权码转让、出借、分享给他人使用，一经发现，本平台有权立即停止服务且不退款。
四、商品与支付
- 本平台商品为虚拟数字商品（软件授权码），一经发货不支持无理由退款。
- 如因软件本身缺陷导致无法使用，请在购买后24小时内联系客服处理。
- 本平台支持支付宝等在线支付方式，所有交易均通过安全加密通道进行。
- 商品价格以购买时页面展示的价格为准，本平台有权根据市场情况调整商品价格。
五、售后服务
- 本平台提供1对1技术指导服务，购买后可联系客服获取远程安装和使用帮助。
- 软件持续更新迭代，授权期内用户可免费获取所有更新版本。
- 以下情况不在售后范围内：
- 因用户自身操作不当导致的问题
- 因社交平台规则调整导致的功能限制
- 用户设备不满足软件运行的最低要求
- 授权到期后的使用问题
六、知识产权
本平台提供的所有软件产品均为自主研发，享有完整的知识产权。用户购买的是软件使用授权，而非软件本身的所有权。未经本平台书面许可，用户不得对软件进行反向工程、反编译或反汇编。
七、免责声明
- 本平台不对用户使用工具后的获客效果做任何承诺或保证。
- 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政策调整、网络攻击等）导致服务中断，本平台不承担责任。
- 用户因违反各社交平台规则而产生的任何损失，本平台不承担责任。
八、协议变更
本平台有权根据需要不时修改本协议的条款。修改后的协议将在本页面公布，继续使用本平台服务即视为同意修改后的协议。
九、争议解决
因本协议产生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系方式
如您对本协议有任何疑问，请通过联系我们页面获取客服信息。